Ogni azienda si regge su processi: richieste, approvazioni, controlli, comunicazioni interne, attività ripetitive che ogni giorno mandano avanti il lavoro.
Quando questi flussi non sono chiari, non sono standardizzati o si basano su fogli Excel, email e telefonate, il risultato è sempre lo stesso: tempi lunghi, errori, informazioni sparse in più strumenti e poca visibilità su “chi deve fare cosa”.
Con la gestione informatica dei processi aziendali e dei workflow, TD Group ti aiuta a trasformare queste attività in flussi digitali strutturati, misurabili e sotto controllo.
Cos’è la gestione dei processi aziendali (BPM)
Per Business Process Management (BPM) intendiamo l’insieme delle attività che permettono di:
L’obiettivo non è “mettere un software sopra al caos”, ma costruire un sistema in cui ogni processo ha:
Un workflow è la rappresentazione digitale di un processo: una sequenza organizzata di attività, automatizzate o manuali, che guidano il lavoro delle persone passo dopo passo. Nel nostro approccio, la gestione dei processi aziendali passa sempre attraverso tre momenti chiave.
Partiamo dall’ascolto e dalla mappatura di come state lavorando oggi:
Questo ci permette di avere una fotografia chiara dei processi reali (non solo di quelli “sulla carta”).
Una volta compreso il flusso, lo traduciamo in un modello strutturato:
Il workflow diventa così la versione digitalizzata del tuo processo, sempre uguale per tutti e più facile da spiegare, controllare e modificare nel tempo.
Un workflow digitale genera dati: tempi di lavorazione, colli di bottiglia, carico di lavoro dei team, numero di richieste aperte, ecc.
Mettiamo a disposizione cruscotti e report che permettono a management e responsabili di:
Molte aziende, di molteplici settori, spesso hanno problematiche legate al flusso di lavoro. Quello che manca nel loro processo lavorativo è una organizzazione dei dati.
In TD Group siamo in grado di collegare tutti gli strumenti a disposizione, i documenti e il lavoro delle persone coinvolte, migliorando esponenzialmente i risultati richiesti.
Molti processi aziendali ruotano attorno ai documenti, in questi casi, il workflow si integra con la gestione documentale e con un sistema di archiviazione digitale.
Altri processi sono invece più “trasversali” e non legati a un solo tipo di documento, ma a una sequenza di azioni da coordinare tra più persone e reparti.
Con le nostre soluzioni puoi:
Uno dei punti di forza di TD Group è la capacità di far dialogare tra loro sistemi diversi.
I workflow che progettiamo possono integrarsi con:
In questo modo:
Per ogni progetto di gestione processi aziendali, seguiamo un percorso definito e strutturato.
Visitiamo la tua azienda, ascoltiamo come lavorate oggi, raccogliamo esigenze e criticità.
Mappiamo i flussi, definiamo ruoli, regole e obiettivi e proponiamo una o più soluzioni possibili.
Configuriamo i processi nella piattaforma, integriamo i sistemi necessari e predisponiamo i cruscotti di monitoraggio.
Avviamo una fase pilota con un gruppo ristretto di utenti, raccogliamo feedback e rifiniamo il modello prima del roll-out completo.
Formiamo gli utenti e i referenti interni, restiamo al fianco dell’azienda nelle prime settimane di utilizzo e siamo disponibili per evoluzioni future.
Richiedi una consulenza gratuita e scopri come ottimizzare i tuoi processi.
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